来源:赤峰公安微信公众平台
发布时间:2022-03-18 18:00:00
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新闻发布会通报
2022年,赤峰市公安机关制定了优化营商环境“十条严禁”制度,严格规范公安服务管理行为。在市本级和12个旗县区建立起了“1+12”两级公安政务服务综合体,深入推进“公安政务服务平台”建设,建成了“一窗受理、一警多能”的“一站式”公安政务服务体系。针对当前非法集资、网络诈骗案件高发态势,持续开展反非法集资和反网络诈骗宣传,出台了涵盖多个警种总计60项的便民惠企举措,并将此系列做法总结提炼为“12260”便民惠企赤峰公安服务品牌。结合自治区部署开展的“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动,在“12260”基础上,以“三个升级”全面提档引领便民惠企政务服务体系,推动法治化营商环境持续优化。
一、第一个升级,升级政务服务主阵地
(一)严格执行“十条严禁”制度。持续落实《涉企刑事案件办理工作规范》,不断加大对损害营商环境行为的监督问责力度。特别是针对反映强烈的“黄牛”收费代办问题,在全市公安政务服务窗口开展了隐患排查,成立专项督导组暗访核实,组织相关警种开展了打击“窗口寻租”“买分卖分”专项行动。
(二)理顺规范“1+12”服务矩阵。今年1月,对各地政务服务中心运转情况进行了再调整再规范,统一了各地公安政务服务机构名称,明确了机构隶属和人员归属。各旗县区对标市局政务服务中心作出相应调整,确保了全市公安政务服务步调一致。
(三)加快推进平台建设。建设上线了赤峰公安“24小时警局”,加快推进“互联网+公安政务服务”平台建设,同时,还创新研发了“法治化营商环境监督系统”,在“执法监督管理平台”增加涉企案件监督模块,实现了办案系统的信息化闭环监督。
二、第二个升级,升级综合服务举措
(一)延伸基层服务触角。选择红山区分局桥北派出所等7个派出所作为“一站式”公安政务服务改革试点单位,下放派出所级政务服务事项156项,年内计划在全市全面完成派出所“一站式”综合窗口建设和权限授权。
(二)推行高效服务机制。再次对市本级行政审批事项进行梳理,编制完成事项143项,实现了“名称、编码、依据、类型”等基本要素四级完全统一,确保行政权力事项与办事指南实现100%关联。完成了各项业务咨询电话与“12345”热线的融合,在市本级政务服务中心建设了6个公安服务综合窗口,设立帮办代办团队,极大的方便了企业和群众的业务办理。
(三)拓展便民惠企服务深度。为有效强化警企沟通,专门成立了优化法治化营商环境市场主体联络办公室(简称“企联办”),受理企业群众的建议诉求,提升服务保障的精准度。同时,完善《赤峰市政法部门优化营商法治环境百项措施》涉及公安部分的22项政策措施,特别是交通运输治安方面,将出租汽车驾驶员背景核查工作置于参加岗前培训之前,核查时间由30天缩短为15分钟,受到驾驶员们广泛认可。
三、第三个升级,升级公安服务模式
(一)常态化开展“双随机、一公开”专项行动。建立10个业务警种跨部门联合检查行动机制,制定联合执法检查清单,每月战果即时录入市场监管系统。公开咨询举报电话和业务检查牵头部门,明确监管行为,实现了监管全程公开透明。
(二)常态化开展“两个专项”宣传全覆盖。持续开展反非法集资和反电信网络诈骗专项宣传,自主研发反诈三维码,推广国家反诈中心APP,赤峰反诈互动平台注册用户数已达114.3万人次。3月初,部署开展了打击治理电信网络诈骗犯罪工作“大整改、大提升”百日攻坚行动,力求尽早扭转电信诈骗高发的被动局面。今年以来,已为群众挽回经济损失1.3亿余元。
(三)常态化严厉打击侵害市场权益犯罪。部署开展了“扫黑除恶”常态化治理、“煤炭领域”“林草整治”等专项行动,着力打击欺行霸市、垄断市场的黑恶势力和损害民生犯罪,净化社会营商环境。截至目前,各项行动均有一定战果,市场主体权益得到有效保障。
答记者问
问:通报中提到赤峰市公安局成立了优化法治化营商环境主体联络办公室,是否可以详细介绍下机构成立的背景和目的?
答:
近段时间以来,自治区召开了全区优化营商环境大会,公安厅组织召开了全区公安机关深化“放管服”改革优化营商环境现场会,都对优化营商环境工作提出了进一步要求。赤峰市公安局以正在开展的全区政法机关“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动为契机,成立市场主体联络办公室,是希望通过机构的设置强化警企沟通,进一步整合服务企业资源,持续提升公安机关服务和保障经济社会发展的能力水平。同时,这也是建设人民满意的服务型政府、深化“放管服”改革优化营商环境、回应我市当前企业发展需求的务实举措。
问:市公安局优化法治化营商环境市场主体联络办公室的主要职能和具体联络方式是什么?
答:
赤峰市公安局优化法治化营商环境市场主体联络办公室的主要职能有以下三个方面:
一是拓宽警企沟通渠道,探索服务企业路径。在市12345政务服务热线、蒙企通民营企业综合服务平台及市公安局局长公开电话、局长信箱的基础上,设立联络专门机构,搭建警企沟通专门渠道;
二是强化社会治安防控,保障企业发展环境。收集汇总市场主体的意见诉求,协调全市公安机关相关业务警种严厉打击侵害企业合法利益、破坏社会主义市场经济秩序等违法犯罪活动,全面加强社会面治安防控,为企业安心发展提供稳定治安环境;
三是优化公安政务服务,提升服务企业质效。目前正在建立健全全市“1+12”公安政务服务体系,积极推进公安综合服务窗口标准化建设,努力实现涉企事项全流程或串联审批;在去年完成厅局共建模式的公安政务服务平台基础上,正着手搭建具有赤峰本地化特色的“互联网+公安政务服务”平台,推动“24小时”自助警局建设,推行延时服务,着力构建“网上办事为主,自助办事为辅,窗口办事兜底”的公安政务服务标准化体系;在企业开办、人才落户、物流运输、“车驾管”业务、涉企交管业务、涉外企业出入境服务等方面开通服务市场主体“绿色通道”,努力实现“一网通办”“一门通办”“随时可办”。
目前企业与市场主体联络办公室的沟通渠道有三种:一是网上渠道,通过赤峰市公安局官网“局长信箱”栏目与我们线上互动,二是信件邮寄,将有关材料通过信件邮寄至市公安局市场主体联络办公室(市局政务服务中心);三是面对面沟通,直接到市政务服务中心(松山区临潢大街25号)一楼东侧公安专区与我们面对面交流,我们也将继续组织公安机关相关警种部门开门纳谏,采取请进来、走出去的方式,邀请企业代表座谈,深入企业走访调查,让服务更靠前。通过上述渠道,倾听诉求征求意见,找准企业在发展中遇到的难点、痛点和堵点,及时做出回应,认真解决问题。
内蒙古电视台驻赤峰站、赤峰市广播电视台、赤峰日报社、红山晚报社以及“两微一端”的编辑记者,市局政务服务中心、改革办、新闻宣传科的工作人员参加了新闻发布会。
供稿丨新闻宣传科、改革办、公安政务服务中心
审核丨刘占军
主编丨李清哲
编辑丨王 晴
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