民有所呼，警有所应。在赤峰公安的队伍里，每天都在上演着警民情深的暖心故事。从走失孩童的轻声安抚，到醉酒男子的深夜守护，再到群众纠纷的尽心调解……赤峰公安用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用一桩桩、一件件暖心警事，让平安守护更有温度。

孩童走失哭闹不止 民警安抚助力寻亲

　　“警察同志，孩子找不到家长了，一直在哭！”近日，克什克腾旗公安局反恐怖和特巡警大队接到派警：辖区一名五岁儿童与母亲走失，急需救助。

　　接警后，巡逻民警快速抵达现场。只见走失孩童孤身在外，因害怕不停哭闹、情绪极度不稳。民警立即蹲下身温柔安抚、耐心劝导，用轻声细语抚平孩子恐惧，让其情绪逐渐平稳。

　　随后，民警快速梳理线索、多方核实信息，顺利联系上孩子母亲。确认信息无误后，民警将孩子安全交还家长。看着安然无恙的孩子，家长连连向民警致谢。民警再三叮嘱家长，外出期间务必看好孩子，时刻留意孩童行踪，避免走失意外发生。

两名男子醉酒路边 民警救助化险为夷

　　近日，巴林左旗公安局林东城区派出所接到热心群众报警称：在某公园的树林内发现一名男子醉酒倒地，情况不明。接警后民警迅速赶赴现场。

　　抵达现场时，民警发现一男子浑身散发着浓烈的酒气，神志不清，瘫倒在公园林间地面上。由于地处公园山林地带，地势起伏、杂草丛生，男子随时可能因翻身或意识模糊滚落坡下，发生二次意外。民警确认男子身体无外伤后小心将男子转移至相对平坦安全的区域，与此同时通过男子随身物品及多方查询与家属取得联系。在家属赶到之前，民辅警始终守在男子身旁，密切关注其身体状态，防止因醉酒躁动引发跌落、磕碰等意外。家属匆匆赶到现场后，看到男子安然无恙，连连向民警道谢。

　　近日深夜，林东城区派出所再次接到热心群众报警：有一男子醉酒后坐在路边，情况不明。接警后，值班民辅警迅速驱车赶往现场。

　　到达时，民警发现一名男子浑身散发着浓烈酒气，面色潮红、状态极差，坐在路边。虽已夜深，但该路段仍不时有车辆驶过，男子所处位置光线昏暗、视线不佳，安全风险较高。民辅警立即上前，小心翼翼地将男子搀扶至路边安全区域，避免其因意识不清发生意外。

　　“师傅，您感觉怎么样？能听到我说话吗？”民警蹲下身子耐心轻声呼唤，安抚男子情绪，待其稍稍平静后，民警一边为其递上矿泉水帮助醒酒，一边仔细核查其随身物品确定有效身份信息，后经多方查询，最终成功联系上男子家属。在等待家属到来的过程中，民辅警始终时刻关注男子身体状况，防止其躁动走失或摔倒。家属匆匆赶到现场，看到男子安然无恙，紧握民警的手连声道谢：“这么晚了，多亏了你们，不然真不知道会出什么事！”临别前，民警细心叮嘱家属，督促男子饮酒要适量，醉酒后务必有人陪护，避免独自外出，谨防意外发生。

群众琐事产生矛盾 民警暖心化解纠纷

　　近日，一名群众专程将一面印有“大公无私警风正 排忧解难似亲人”的锦旗送至敖汉旗公安局牛古吐派出所，衷心感谢民辅警秉公执法、暖心为民，成功化解矛盾纠纷，切实为群众排忧解难。

　　此前，辖区两名群众因经济结算琐事产生分歧，一时情绪激动引发冲突。接到报警后，牛古吐派出所民辅警迅速赶赴现场处置，及时制止冲突、安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级。

　　在后续处置过程中，办案民警秉持“以人为本、调解为先、邻里和睦”的工作原则，立足情理、法理双重角度开展调解工作。针对双方的经济争议，民警耐心梳理账目、厘清纠纷症结，同时严肃普及法律法规，告知双方冲动斗殴的违法后果。通过多轮细致沟通、耐心劝导，民警成功化解了双方的对立情绪，促使双方达成一致意见、互相谅解，让一场因琐事引发的矛盾纠纷得到圆满化解。

　　民警公正务实、尽职尽责、贴心高效的工作态度，让当事人深受感动。为表达感激之情，当事人特意定制锦旗上门致谢，以此点赞派出所民辅警履职担当、为民服务的优良作风。

　　小小锦旗承载着群众的真挚谢意，更是辖区群众对公安工作的信任与认可。下一步，敖汉公安将始终坚守为民初心，践行服务群众宗旨，持续深耕基层矛盾纠纷排查化解工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，坚持把矛盾化解在萌芽、化解在基层，全力守护辖区平安和谐、邻里和睦。