为喜迎第二个人民警察节，赤峰公安《我想对你说》拍摄素材采集过程中，了解到扎根乡镇派出所近20年老民警刘承全的故事。

　　“以他为缩影，展现基层民警的真实生活”。“我们拍摄宣传片的初衷，就是希望以平凡小人物为视角，带大家了解到，平安赤峰的背后，离不开无数个普通民警的坚守”。

　　12月21日，历经一个半小时车程，拍摄组到达松山区大夫营子派出所，见到了老民警刘承全。得知拍摄组的来意后，他说：“吃公安这碗饭，就要担负起一名人民警察的责任，扎根基层的人有很多，我没有做过什么了不起的事，只是每天努力做好自己应该做的事。”

刘承全

1988年参军入伍

2004年加入公安工作

从警18年

他始终坚守在基层一线

倾尽满腔的热情

维护着辖区的社会秩序和治安秩序

守护着万家灯火的平静与安宁

有了这个户口簿 孩子的未来就有希望了

　　“小时候，妈妈总吓唬我，说再调皮，就被警察叔叔抓走”。“警察叔叔是抓坏人的，我长大也要当警察”。一群刚放学的小朋友，得知我们来采访，都围过来为他们崇拜的刘叔叔“打call”。刘承全这个工作时严肃认真的老警察，在一群孩子身边，俨然变成一个和蔼可亲的“孩子王”。他的“好人缘”，是在为辖区居民办实事中一点一滴积累的。

　　辖区内的儿童小白（化名）没有户籍，因其已到学龄阶段无法入学，其祖母张某遂求助于派出所。得知情况后, 刘承全立即组织民警了解情况。经查，小白自2014年出生后，并未办理出生证明，后其父母离婚后均离家不知所踪，小白一直由其祖母独自抚养至今未能登记户籍。刘承全下定决心，不管多难，一定要给这个苦命的孩子一个合法身份，于是他迅速协调公安政务服务中心人员开展多方查证，并协调当地政府开具相关证明材料，按照程序规定联系刑侦大队采血送检，排除小白为被拐卖儿童。

　　经过刘承全的全力协调，努力查证，多个部门长达半年多的努力后，小白落户的证据逐渐充分，落户手续也逐渐齐全，经审定一切程序材料合法后，大夫营子派出所依法为小白办理了户口登记。2021年7月7日，当张某接过刘承全亲手送过去的印有小白名字的户口簿时，祖孙二人眼泛泪花，张某连声道谢：“谢谢你为我们解决了一件大事，有了这个户口簿，孩子的未来就有希望了。”刘承全也向祖孙二人承诺，将她们纳入派出所帮扶对象，叮嘱小白好好学习，带着奶奶过上幸福生活。

没有解决不了的矛盾 没有化解不了的纠纷

处理群众纠纷500余起

群众好评度达百分百

一串串数字背后

是日复一日

无悔的奉献

　　如何有效化解群众间的矛盾纠纷，是刘承全工作以来一直思考的问题，为此他创新了“四心”工作模式，即“细心排查矛盾、耐心化解纠纷、暖心服务群众、公心处理问题”，深入农村，为民解忧，为民解难。全所民警包片、包村、包户，每月至少遍访一次，与群众谈心谈话，详细了解困难需求，细心摸排走访，做到排查清、发现早、化解快。动之以情，晓之以理，不厌其烦讲政策，齐心协力化纠纷。对待来访群众，全所民警落实一张笑脸相迎、一杯热水相递、一句暖语相问、一颗真心相待的工作方法，拉近了民警和来访群众的距离，耐心倾听群众诉求，诚心解决群众问题，让群众来的放心、问题处理的舒心、走的开心。同时，在处理矛盾纠纷问题上，他坚持怀揣一颗公心，公平、公正、公道处理问题，“没有解决不了的矛盾，没有化解不了的纠纷，”他这样说，也这样做，截至目前，他处理的邻里纠纷、土地纠纷、婚姻家庭、婆媳关系等矛盾纠纷，群众满意度达100%。成功实现了“小事不出村、大事不出乡”的工作目标，全乡群众获得感、幸福感和安全感得到大幅提升。

从警近20年

他每天坚持做一件事

那就是为人民服务

在赤峰公安

“刘承全们”

还有很多

每一种平凡都能书写崇高

他们的身影

是插在大地上的猎猎警旗

这些素未谋面

但时刻为我们奉献的平凡英雄

应该被我们记在心里