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赤峰公安“一站式”服务跑出便民惠企“加速度”

来源：赤峰公安微信公众平台

发布时间：2022-09-28 16:50:00

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　今年以来，赤峰市公安机关深入践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，持续深化放管服改革优化营商环境工作，通过打造线下服务矩阵、建设线上服务平台、强化便利政策宣传推广等措施构建“一站式”服务模式，不断推进网上办事为主、自助办事为辅、窗口办事兜底的标准化政务服务体系建设，跑出便民惠企“加速度”。

一、规范机构设置，推动权限下放，打造线下服务矩阵，着力提升服务厚度。

　　印发《关于规范全市公安机关政务服务工作体系的通知》，在不断推进市局政务服务中心建设的基础上，要求各旗县区公安（分）局统一政务服务机构设置、明确机构权责、统筹窗口人员管理、下放业务权限，实现全市公安政务服务工作的规范统一。在市、旗县区两级“1+12”公安政务服务体系的基础上，延伸服务触角，推动42项交管业务、10项出入境业务、2项治安业务下放至75个派出所，形成覆盖全市的“1+12+75”服务矩阵。下一步，将继续推动113项治安业务完成下放，增加“一站式”政务服务派出所数量，通过建设百姓家门口的公安政务服务“便利店”，打造全域覆盖的便民“连锁店”，打通服务群众“最后一公里”。

二、强化数字赋能，再造服务流程，建设线上服务平台，着力拓展服务深度。

　　积极适应信息化发展大势，充分运用“互联网+”思维优化再造公安政务服务流程，最大限度提升服务质量和效率，努力让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。目前，通过厅局共建的“互联网+公安政务服务”平台实现了市、旗县区两级277项业务的网上办理，群众通过官方网站、微信公众号、手机APP等多种方式，可以随时随地在线查询、办理公安业务。同时，积极推进具有赤峰本地特色的“互联网+公安政务服务”平台建设，实现更多事项的网上办理。

三、强化宣传推广，扩大知晓范围，提升政务服务质效，着力深化服务广度。

　　为有效提升全市公安机关政务服务“网上办”“掌上办”“就近办”“一次办”以及“一站式”办理等便利措施的群众知晓率，切实发挥便民惠企作用，全市公安政务服务部门积极开展宣传推广工作。利用官方网站、微信等线上渠道联动发布互动宣传信息，在服务窗口、公共场所接连组织现场宣传活动，同时，组织召开新闻发布会，及时发布“放管服”改革优化营商环境最新举措。一系列宣传推广措施在扩大公安政务服务便利措施知晓范围的同时，也进一步推动各警种部门强化工作推进、提升服务质效。

全市各旗县区公安“一站式”服务导引

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